Camping Due laghi/ Vacansoleil
2. Opdracht en mijn verantwoordelijkheden binnen de opdracht
Aan het eind van de zomer liep ik stage als allroundmedewerker op een italiaanse camping. Ik werd ingezet voor allerlei verschillende zaken. Naast een plekje in het animatieteam werkte ik ook veelal op het terrein en het bij de camping horende strandje. Omdat ik overal inzetbaar was, was ik ook een aanspreekpunt voor de vele campinggasten. Ik moest dan ook van alle ontwikkelingen op de hoogte zijn, zowel binnen als buiten de camping.
3. Verloop opdracht
Door de werkervaring die ik in voorafgaande jaren al heb opgedaan op verschillende campings, kende ik het campingleven al erg goed. Mijn ervaring heeft mij erg geholpen. Door mij te verdiepen in de italiaanse taal en het italiaanse leven bleef ik ook goed op hoogte van alle ontwikkelingen binnen en buiten de camping. Door dit alles is mijn opdracht goed verlopen en kon ik gasten altijd te woord staan als zij vragen hadden, ik had van ieder onderwerp wel voldoende kennis.
4. De ontwikkelde competenties
Ik heb in de maand augustus twee competenties ontwikkeld:
- Omgevingsbewustzijn
- Netwerken
* Omgevingsbewustzijn (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Op de camping heb ik voortdurend te maken gehad met campinggasten die naar mij toe kwamen voor informatie. Mensen vragen naar de weersvooruitzichten, het nieuws, de activiteiten op de camping en bezienswaardigheden in de buurt. Voor mij was het zaak om continu van deze zaken op de hoogte te zijn.
(T) Taken
Ik moest voortdurend op de hoogte zijn van de trends en ontwikkelingen binnen mijn omgeving. Daarnaast moest ik me bewust zijn van de cultuurverschillen en hier adequaat mee om gaan. Om op de hoogte te blijven las ik onder andere het italiaanse nieuws en keek ik het journaal.
(A) Activiteiten
Voor mijn vertrek naar Italië heb ik boeken en internetsites gelezen en bestudeerd. Ik wist van te voren de grootste cultuurverschillen al zodat ik me gemakkelijk kon aanpassen. Door veel italiaanse contacten op te doen en iedere dag de italiaanse krant te lezen bleef ik op de hoogte van trends en ontwikkelingen.
(R) Resultaat
Ik wist de vragen van campinggasten nagenoeg altijd te beantwoorden, doordat ik altijd op de hoogte was van activiteiten in de buurt. Ik kijk met een positief gevoel terug en heb echt het gevoel gehad dat ik de mensen heb kunnen helpen. De gasten reageerden ook altijd positief wat mij goed deed.
(T) Terugkoppeling
Ik kan tevreden terugkijken. Ik heb me van te voren goed voorbereid, dat heeft een boel gescheeld. Als ik nog een keer in een zelfde situatie beland zou ik het wederom op deze wijze aanpakken. Een goede voorbereiding is het halve werk!
* Netwerken (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
De hele zomer heb ik in dienst van Vacansoleil gewerkt op camping Due laghi. De zomer ervoor heb ik ook voor Vacansoleil gewerkt op camping Barricata in Italië. Deze stages heb ik met zoveel enthousiasme voltooid, dat Vacansoleil erg te spreken is over mijn werk. Door mij 100% in te zetten heb ik nu een hele goede band met Vacansoleil en ben ik de eerste die word gebeld als ze een nieuw klusje hebben. Hiermee heb ik een heel belangrijk netwerk opgebouwd die later zeker nog van pas kan komen.
(T) Taken
Op een pro-actieve wijze mijn netwerk opbouwen door relaties te leggen met mensen buiten de NHTV. Daarnaast was het ook zaak om regelmatig een professioneel netwerkgesprek te voeren. Op de camping kwam een paar keer iemand langs van Vacansoleil.
(A) Activiteiten
Iedere vrijdagmiddag stuurde ik Vacansoleil een fax. Daarin stonden mijn werktijden en werkzaamheden vermeld. Dit nam niet veel tijd in beslag maar was toch erg zinvol.
Daarnaast werd er ook regelmatig gebeld van en naar het hoofdkantoor van Vacansoleil.
(R) Resultaat
Door mijn actie waren beide partijen op de hoogte van elkaar. Vacansoleil wist exact wat ik deed in Italië en op welke dagen/tijdstippen. Ze zijn ook op bezoek geweest en hebben mij dus live in actie kunnen zien. Daarnaast is het tv programma Campinglife langsgeweest en ben ik een week gefilmd en wist ik mijn tv debuut te maken. Mede hierdoor heb ik een zeer positieve indruk achtergelaten en ben ik altijd welkom op het kantoor van Vacansoleil.
(T) Terugkoppeling
Ik had van te voren nooit gedacht dat ik er zoveel aan over zou houden. Ik kan dan ook niks anders dan dik tevreden zijn. Ik kan op ieder moment een baan krijgen bij Vacansoleil en dat is een erg prettige gedachte. Kortom ik ben tevreden over mijn manier van handelen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten