zaterdag 21 mei 2011

De Zonnebloem


1.Bedrijf/opdrachtgever
De Zonnebloem

2. Opdracht en mijn verantwoordelijkheden binnen de opdracht
Op donderdag 24 maart stond er een uitstapje gepland met de Zonnebloem, de regionale ontspanningsmiddag in Hapert. Tijdens deze middag werd er voor ruim 300 Zonnebloemgasten een onvergetelijke voorstelling georganiseerd, waar ik mijn steentje aan kon bijdragen. Ik was medeverantwoordelijk voor de organisatie en het goed verlopen van de middag. Naast de uitvoerdag was ik ook betrokken tijdens de voorbereiding en heb ik een draaiboek opgesteld.

3. Verloop opdracht
Voordat de uitvoering van de daadwerkelijke opdracht plaatsvond, ben ik van te voren een aantal keren aanwezig geweest tijdens de voorbereidingen. Daar heb ik meegedacht over mogelijke problemen en uiteindelijk het definitieve draaiboek gemaakt. Toen het programma vaststond, heb ik de uitnodigingen gemaakt om alle Zonnebloemgasten uit te nodigen.
Op de dag van uitvoering was ik reeds om 11.00 aanwezig om alle spullen klaar te zetten en de zaalindeling te maken. Rond 13.30 kwamen de eerste gasten binnen, die met koffie/thee en een appelflap werden ontvangen. Na het ontvangst vond van 14.00 tot 15.00 het optreden van Toos en Teun plaats. Na een half uur pauze werd de middag feestelijk voortgezet met optredens van Pater Adrianus en de Grensmuzikanten. Tot slot volgde de prijsuitreiking van de loterij die ik in het programma had toegevoegd.

4. De ontwikkelde competenties
Ik heb op deze dag de volgende competentie weten te ontwikkelen:
- Inzet
- Kwaliteitsgericht
- Initiatief
- Probleemanalyse
- Creativiteit

* Inzet(behaald op niveau 3)
(S) Situatie
Zowel bij de voorbereiding als bij de uitvoering van de dag is deze competentie zichtbaar geworden. Mijn doel was om extra bijdragen te leveren en taken te initieren uit eigen beweging zodat ik een goede indruk achter kon laten. Door goed voorbereid te zijn en initiatief te nemen kom je bovendien professioneler en serieuzer over.
(T) Taken
Er werd van mij verwacht dat ik kritisch en hongerig was naar informatie, taken uit uit eigen bewegingen initieerde en extra bijdragen leverde. Ook was het zaak om de bijdrage van anderen te stimuleren.
(A) Activiteiten
Mij was gevraagd om eenmaal bij de voorbereidingen aanwezig te zijn, voor mezelf besloot ik al snel om twee keer bij de voorbereidingen te verschijnen zodat ik meer informatie te weten kwam. De voorbereidingen duurde twee maal 2 á 3 uur. Tijdens de die bijeenkomsten kwam ik met veel ideeën en kritiek en wist ik anderen daarmee te stimuleren.
(R) Resultaat
Betrokkenen reageerden zeer enthousiast en verbaasd op mijn ideeën, omdat ik de jongste was leverde dat vanuit mijn kant soms ook een andere kijk op. Door mijn houding werd de rest enthousiast en dat resulteerde in een gezellige, nuttige en gedegen voorbereiding op de ontspanningsmiddag.
(T) Terugkoppeling
Ik heb me tijdens de voorbereidingen, maar ook op de uitvoeringsdag van mijn beste kant laten zien. Iedereen was te spreken over mijn inzet, waardoor ik een goede indruk heb achtergelaten en in de toekomst nog meer voor de Zonnebloem kan betekenen. Een volgende keer zal ik dan weer met evenveel inzet en enthousiasme voor ze aan de slag gaan.

* Kwaliteitsgerichtheid(behaald op niveau 3)
(S) Situatie
Zowel in de voorbereiding als tijdens de eindevaluatie ben ik zeer kwaliteitsgericht te werk gegaan. Mijn doel tijdens de voorbereiding was het verbeteren van de kwaliteit tijdens de ontspanningsmiddag. Tijdens de eindevaluatie was mijn doel het verbeteren van de kwaliteit voor een volgende Zonnebloemmiddag, aan de hand van de kwaliteitseisen uit het draaiboek.
(T) Taken
In staat zijn om kwaliteitseisen op te stellen en te beschrijven, eigen gedrag evalueen en het verbeteren van bestaande processen en/of nieuwe methoden introduceren om de kwaliteit te verbeteren.
(A) Activiteiten
Doordat ik eerder al ervaring had opgegaan met het opstellen van kwaliteitseisen, had ik ook dit keer eisen opgesteld in de voorbereiding. Tijdens de uitvoering heb ik specifiek op de kwaliteitseisen zoals tijdbewaking en programmering proberen te letten. Bij de eindevaluatie heb ik tot slot de tip gegeven voor het uitdelen van enquêtes, waarmee de beoordeling van de kwaliteit gemakkelijker te meten is in het vervolg.
(R) Resultaat
Ik merkte op dat er zeker verbeterpunten mogelijk waren. Toen ik deze punten voorlegde tijdens de eindevaluatie waren de meesten het met me eens, ook al waren het soms maar kleine puntjes zoals gezamenlijk evalueren en van te voren aanwijzen wie de koffie en thee inschenkt per regio.
(T) Terugkoppeling
Alle beetjes helpen, zo ook de (vaak) kleine kwaliteitsverbeteringen die ik zag. Als ál de kleine verbeteringen worden doorgevoerd, is de kwaliteit een volgende keer zeker beter. Ik vind dat ik er goed aan heb gedaan om ook op detail te letten, wat ik in een volgende situatie dan ook weer zal doen.

* Initiatief(behaald op niveau 3)
(S) Situatie
De competentie initiatief werd al zichtbaar tijdens de voorbereidingen. Ik had het idee om een loterij te organiseren omdat daar veel voordelen aan verbonden zaten.
Tijdens de Zonnebloemmiddag ben ik zelf de lootjes gaan verkopen zodat de mensen bezig bleven en de succesvolle middag geen vertraging opliep.
(T) Taken
Actie ondernemen om de voortgang de versnellen, evenals het opnemen van verantwoordelijkheden uit eigen beweging. Verwacht werd ook dat ik mijn eigen ideeën uiteindelijk wist om te zetten naar concrete acties.
(A) Activiteiten
Tijdens de eerste voorbereiding heb ik het idee van de Loterij aangekaart en de voor- en nadelen naast elkaar afgewogen. Toen iedereen de overheersende voordelen er van inzag heb ik dit opgenomen in het draaiboek. Na het eerste optreden van de middag was het direct pauze, ik ben toen de lootjes gaan verkopen door bij alle gasten langs te lopen en vertelt wat ze moesten doen om kans te maken op de gekochte prijsjes.
(R) Resultaat
Door mijn actie bleef iedereen in de pauze en na het laatste optreden zitten, voor het kopen van de lootjes en de uiteindelijke prijsuitreiking. Het inkopen van de prijsjes kostte ongeveer €100 en het leverde uiteindelijk €900,- op, een mooie bijdrage voor de Zonnebloem. Alle organisatoren evenals de gasten waren dan ook ontzettend enthousiast over het genomen intiatief.
(T) Terugkoppeling
De loterij was een groot succes en wordt nu voortaan vaker toegepast, wat ik erg leuk vind. Voor mij is het duidelijk dat dit idee vaker kan worden gebruikt in soortgelijke situaties, gezien de positieve reacties.

* Probleemanalyse(behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Bij de voorbereiding deed zich al snel een probleem voor, de indeling van de zaal kon in mijn ogen wel eens voor een groter probleem zorgen dan iedereen dacht. Ik wou hiervoor verschillende oplossingen geven zodat dit probleem geen probleem voor de gasten zou worden. Doordat er gast aanwezig was met een bed, dreigde dit even voor een probleem te zorgen, dat uiteindelijk vrij simpel kon worden opgelost.
(T) Taken
Naar de grote lijnen zoeken bij het verzamelen van informatie, een helder probleemdefinitie formuleren en de voor- en nadelen van van de verschillende oplossingen benoemen op basis van de verkregen informatie.
(A) Activiteiten
Op het moment dat er over de indeling en de verschillende gasten werd gesproken herkende ik meteen een probleem, die ik formuleerde in een probleemdefinitie. Op een a3 formaat heb ik uiteindelijk geholpen om de indeling te maken. Hierbij moest er rekening gehouden worden met de rolstoelen, slechthorenden en de logistiek.
(R) Resultaat
Na een boel gepuzzel stond er een mooie en logische indeling op papier. De slechthorenden zaten vooraan en uiteindelijk kon er ook nog geschoven worden zodat de man in het bed ook vooraan plaats kon nemen. Doordat er geen duidelijk scheidinslijn bij de tafels was, was het niet voor iedereen duidelijk waar de indeling voor een nieuwe regio begon. Dit kon uiteindelijk vrij gemakkelijk opgelost worden.
(T) Terugkoppeling
Ik was zeer te spreken over de indeling nadat deze duidelijk op papier stond. In de praktijk bleek het soms toch nog onduidelijk tot waar de mensen van een bepaalde regio mochten zitten. In het vervolg kan ik beter op de tafel een scheidingslijn aangeven zodat daar geen verwarring over kan ontstaan. Verder had iedereen een goede zitplek en was de logistiek in orde dankzij de militaire opstelling.

* Creativiteit(behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Alvorens de ontspanningsmiddag plaatsvond was ik op de hoogte van het begrotingstekort. Er moest een nieuw creatief proces of oplossing komen om de kosten voor die dag de dekken. Mijn doel was dan ook om tijdens de voorbereiding met een creatieve oplossing te komen om geef verlies te draaien.
(T) Taken
Er werd van mij verwacht dat ik met een passende oplossing kwam voor het begrotingsprbleem. Daarnaast waren mijn taken: het komen met vernieuwende voorstellen van aanpak, gebruik maken van creatieve processen en vanuit verschillende invalshoeken naar zaken te kijken om zo tot een passende oplossing of idee te komen.
(A) Activiteiten
Nadat ik het probleem hoorde heb ik eerst het gehele programma doorgenomen, om te kijken of er niks geschrapt kon worden of dat er nergens op kon worden bezuinigd. Omdat het programma anders heel kaal werd, bedacht ik in plaats daarvan een toevoeging aan het programma, de loterij. Voor €0,50 per lootje, of 11 stuks voor €5,- konden er lootjes gekocht worden in de eerste pauze. Door kleine prijsjes in te kopen van in totaal ongeveer €100,- was de kans op winst erg groot, gezien het feit dat er 300 gasten aanwezig zouden zijn. Na ongeveer twee uur overleg werd besloten dit element toe te voegen aan het programma en werd er iemand aangewezen om de prijsjes te kopen.
(R) Resultaat
De loterij werd een enorm succes zoals reeds eerder aangegeven bij de competentie initiatief. Er werden lootjes verkocht voor in totaal €900,- wat de Zonnebloem een inkomstenbron van €800,- opleverde. De gasten vonden de loterij geweldig en kochten eigenlijk massaal lootjes, waardoor iedereen na het laatste optreden nog even bleef zitten voor de prijsuitreiking. Door dit succes willen ze de loterij de volgende keer ook proberen toe te passen.
(T) Terugkoppeling
Zonder de kwaliteit van het programma te verslechteren heb ik een passende oplossing weten te vinden voor het begrotingstekort. Gezien het feit dat ze dit een volgende keer weer willen toepassen, ben ik heel erg tevreden over deze oplossing. Ik ga dit zeker vaker proberen voor te stellen bij een soortgelijk project.

dinsdag 17 mei 2011

Schoolkamp groep 7/8



1. Bedrijf/opdrachtgever
Basisschool Cobbeek

2. Opdracht en mijn verantwoordelijkheden binnen de opdracht
Van woensdag 6 t/m vrijdag 8 oktober stond het jaarlijkse schoolkamp voor Basisschool Cobbeek op het programma. Dit kamp is ieder jaar bedoeld voor alle leerlingen van groep 7/8. Ik had de verantwoordelijkheid gekregen om één van de dagen volledig te organiseren. Naast het maken van een draaiboek en het complete dagprogramma was ik ook aanwezig bij de uitvoering om er voor te zorgen dat alle spellen en andere activiteiten verliepen zoals ik dat voor ogen zag.

3. Verloop opdracht
Op donderdagmorgen om 8 uur meldde ik me bij de Buitenjan in Veldhoven, waar het schoolkamp zich afspeelde. Nadat de verschillende groepen hadden ontbeten heb ik alle scholieren uitleg gegeven van het eerste spel, parcours. Na een kleine drinkpauze was het tijd voor de sportactiviteiten om vervolgens met alle leerlingen te gaan lunchen in de Buitenjan. Van 14.00 tot 17.30 van het grote levend stratego plaats, wat erg populair was bij iedereen. Na dit spel was het tijd om de BBQ voor te bereiden en lekker te gaan eten. Als afsluiter van de avond stond er een soort talentenjacht op het programma.

4. De ontwikkelde competenties
Ik heb op deze dag de volgende competentie weten te ontwikkelen:
- Creativiteit
- Stressbestendigheid
- Plannen en organiseren
- Groepsgericht leidinggeven
- Kwaliteitsgericht

* Creativiteit (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Tijdens het ontbijt deed zich direct een situatie voor waarbij mijn creativiteit van pas moest komen. De ontbijtzaal was eigenlijk te klein voor alle leerlingen wat bovendien voor teveel drukte zorgde. Ik moest in deze probleemsituatie met een passende oplossing komen zonder dat het programma overhoop ging.
(T) Taken
Met vernieuwende voorstellen van aanpak komen en met passende oplossingen komen. Er wordt verwacht dat ik daarbij gebruik maak van creatieve processen.
(A) Activiteiten
Allereerst heb ik gekeken of de hoeveelheid leerlingen daadwerkelijk een probleem was. Om het ontbijt gestructureerder te laten verlopen was het inderdaad noodzakelijk een oplossing te bedenken. Ik heb het programma erbij gehouden en gekeken wat ik kon veranderen. Uiteindelijk heb ik de groep in twee groepen op laten splitsen, groep 1 begon met het ontbijt terwijl groep 2 alvast speluitleg kreeg van een leerkracht. Na een half uur mocht groep 2 ontbijten en moest groep 1 helpen met opruimen. Om geklaag te voorkomen heb ik dezelfde aanpak aanbevolen voor de volgende dag, waarbij de andere groep dan aan de beurt is met opruimen.
(R) Resultaat
Het begin was wat chaotisch omdat iedereen tegelijk wou ontbijten, wat aanvankelijk ook de bedoeling was. Ik heb de megafoon gepakt en uitgelegd wat de bedoeling was, zodat de leerkrachten de groep in tweeën konden splitsen. Het ontbijt verliep daarna rustig en er werd goed geholpen met opruimen, in de wetenschap dat de andere groep de dag erna moest opruimen.
(T) Terugkoppeling
Ik ben met een passende oplossing gekomen toen het probleem zich voor deed. Misschien dat het probleem wel voorkomen had kunnen worden, ook al waren het aantal zitplaatsen wel van te voren geteld. Over de oplossing ben ik in ieder geval tevreden.

* Stressbestendigheid (behaald op niveau 3)
(S) Situatie
Naast mijn creativiteit werd ook mijn stressbestendigheid getest tijdens het ontbijt. Ik had geen tijd om te balen terwijl tientallen kinderen aan mijn arm hingen wat ze nu moesten doen, of waar ze heen moesten gaan. Het doel was om onder deze omstandigheden even enthousiast en actief te blijven functioneren.
(T) Taken
Bij veranderingen of onduidelijke taken gelijkmatig blijven werken. In een ontzettend drukke en onrustige omgeving werd er van mij verwacht dat ik effectief bleef functioneren.
(A) Activiteiten
Toen de leerkrachten en ik om 8.30 in de ontbijtzaal stonden heb ik de leerkrachten gevraagd of ze alle leerlingen naar de zaal wouden halen. Binnen 5 minuten stond iedereen in de zaal en leek het een groot kippenhok waarna ik op de tafel ben gaan staan met een megafoon om boven het rumoer uit te komen. Tot slot heb ik een leerkracht benaderd met de vraag of zij de helft van de kinderen naar buiten kon laten gaan door één uitgang, de rest kon een plaatsje opzoeken om te gaan ontbijten. Na een klein kwartiertje zat de helft aan het ontbijt en kreeg de andere helft buiten speluitleg.
(R) Resultaat
Ik ben zeer te spreken over het resultaat.Door mijn actie werden zowel de leerkrachten als de leerlingen een stuk rustiger. Sommige leerkrachten wisten even niet wat te doen, maar ondanks alles wist ik toch rustig te blijven en herstelde ik snel van de kleine tegenslag. Toen iedereen tevreden zat te ontbijten reageerden een aantal leerkrachten dan ook positief over mijn optreden en over het feit dat ik zo rustig bleef.
(T) Terugkoppeling
In een volgende situatie zou ik het waarschijnlijk ook zo aanpakken. Ik ben blij dat ik op het moment zelf rustig kon blijven wat ik mede te danken heb aan mijn ervaring in de animatiewereld.

* Plannen en organiseren (behaald op niveau 3)
(S) Situatie
Voor aanvang van het schoolkamp had ik een draaiboek/planning gemaakt voor de tweede dag van het kamp. Daarin waren voorbereidingstijd en evaluatiemoment opgenomen. Met de gemaakt planning wou ik ervoor zorgen dat de dag vlekkeloos zou verlopen en iedereen wist wat van hem of haar werd verwacht.
(T) Taken
Mijn werk zodanig documenteren, zodat ik op verzoek van anderen benodigde informatie snel kan vinden. Een andere taak was het plannen van voorbereiding en onverwachte zaken terwijl er ook van me verwacht werd dat evaluatiemomenten zaten inbegrepen en ik kon bijsturen indien nodig.
(A) Activiteiten
Ik heb naar oude draaiboeken gekeken als voorbeeld, zodat ik meer kwam te weten over de soorten activiteiten die vaak tijdens het kamp worden gedaan. Uiteindelijk heb ik de beste combinatie van de leukste spellen ingerooster in mijn ogen. Daarbij heb ik rekening gehouden met eventuele uitloop en onverwachte zaken door de tijden iets ruimer te formuleren.
(R) Resultaat
Door mijn planning wist iedereen wat hun te doen stond en wat ze nog konden verwachten. Het ontbijt verliep in eerste instantie niet vlekkeloos maar doordat ik daar al een kwartier uitloop bij had berekend liep alles nog volgens schema. Toen de kinderen op bed lagen had ik een korte periode gepland om de dag te evalueren waar betrokkenen content mee waren.
(T) Terugkoppeling
Iedereen was tevreden met de gevarieerde planning en de bijbehorende tijden. Als ik geen tijd had opgenomen voor onverwachte gebeurtenissen moest ik waarschijnlijk nog meer improviseren en liep de planning anders, gelukkig was dit niet het geval en resulteerde dat in een geslaagde dag die zeker voor herhaling vatbaar is.

* Groepsgericht leidinggeven (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Tijdens het middag spel ''levend Stratego'', had ik de leiding over alle leerlingen van groep 7/8. Sommigen zaten een beetje te klieren en hadden er geen zin in. Mijn doel was om alle leerlingen te motiveren en aan te spreken om hun gedrag, zodat iedereen een leuke middag had.
(T) Taken
Mijn voornaamste taak was het motiveren en inspireren van leerlingen en docenten. Mijn ongewenst gedrag hier de leerling op aanspreken en eventueel feedback geven indien nodig.
(A) Activiteiten
Ik ben begonnen met teams te maken, dit had ik van te voren al gedaan waardoor er in het bos geen teams meer gemaakt moesten worden. Tijdens de speluitleg zaten er wat jongens met stokken te slaan, waarna ik direct heb ingegrepen en uitgelegd heb dat dit niet de bedoeling is. Toen ik het winnende groepje had beloofd om als eerst te mogen BBQ-en was iedereen gemotiveerd. Na 10 minuutjes wist iedereen wat de bedoeling was en kon het spel beginnen!
(R) Resultaat
Het resultaat was een zeer geslaagd spel, wat mij betreft het hoogtepunt van de dag. Kinderen renden door het bos om als eerst de andere begeleiders te zoeken, terwijl ik iedereen probeerde aan te moedigen in het bos. De begeleiders vonden het schitterend om de inzet van de leerlingen te zien, net als ik.
(T) Terugkoppeling
Doordat ik van te voren groepen had gemaakt, viel hier niet over te discussiëren, dit ga ik een volgende keer ook zeker weer doen. De begeleiders moesten de hele tijd verstopt zitten, maar omdat ze zagen hoe enthousiast de kinderen bezig waren met het spel viel er ook voor hun genoeg te genieten. Iedereen was gemotiveerd en dat was de bedoeling, bovendien is het spel naar mijn weten eerlijk verlopen.

* Kwaliteitsgerichtheid (behaald op niveau 3)
(S) Situatie
Op de eerste dag van het schoolkamp ben ik langsgeweest om te kijken naar de gang van zaken. Die dag heb ik aantekeningen gemaakt met als doel om de kwaliteit voor het volgende schoolkamp te verbeteren.
(T) Taken
Verbeteren van bestaande processen en/of het introduceren van nieuwe methoden om de kwaliteit te verbeteren. Verwacht werd ook dat ik in staat was om kwaliteitseisen op te stellen en te beschrijven.
(A) Activiteiten
Om te beginnen heb ik gewoon meegelopen met de overige begeleiders. Dingen die mij opvielen die dag heb ik opgeschreven. Zo werd er één film afgespeeld 's avonds, maar die was voornamelijk voor de meisjes leuk, de jongens waren minder geïnteresseerd. Ook de maaltijden konden beter worden geregeld. Aan het einde van de eerste avond heb ik mijn aantekeningen en tips overgebracht op de leerkrachten, zodat dit kan worden meegenomen bij het organiseren van het schoolkamp volgend jaar. Tot slot heb ik in mijn draaiboek kwaliteitseisen geformuleerd en deze aan het einde van de tweede dag afgevinkt indien er aan de eisen werd voldaan.
(R) Resultaat
Door mijn actie stonden de leerkrachten stil bij de zaken die beter konden. Ze waren het er vrijwel allemaal unaniem over eens dat de kwaliteit van sommige spellen en de maaltijden beter kon. Doordat ik de volgende dag zelf kwaliteitseisen had opgesteld, was het die dag veel gemakkelijker om de kwaliteit te meten. Komend jaar zullen zij dan ook kwaliteitseisen in hun draaiboek opnemen, wat dit jaar niet het geval was.
(T) Terugkoppeling
In het begin vond ik het lastig waar ik specifiek op moest letten. Gaandeweg de dag merkte ik toch dingen op die beter konden, die ik meteen noteerde. Deze zaken kon ik meteen meenemen in mijn kwaliteitseisen voor de volgende dag, waardoor die dag nagenoeg perfect verliep. Ik kijk dan ook tevreden toch en zal in het vervolg zeker weer kwaliteitseisen opstellen, wat het een stuk gemakkelijker maakt om de kwaliteit van bepaalde diensten of producten te meten.

maandag 16 mei 2011

LPM Open Middag


1. Bedrijf/opdrachtgever
LeisureFacts/Sandra van Lohuizen

2. Opdracht en mijn verantwoordelijkheden binnen de opdracht
Op woensdagmiddag 13 april stond de LPM Open Middag op het programma voor de eerste jaars studenten. Tijdens deze middag konden de studenten kennis maken met de verschillende deelgebieden binnen LPM. Aan mij de eer om de studenten te overtuigen om voor het leukste deelgebied te kiezen, themeparkmanagement. Door mij meer in het traject te verdiepen en mijn eigen ervaringen op een zo leuk mogelijke manier probeerde over te brengen, hoop ik de studenten te hebben overtuigd om te kiezen voor Themeparkmanagement.

3. Verloop opdracht
Aan het begin van de middag stonden de studenten klaar voor het Imalab. Samen met LeisureFacts werden de stoelen, hangtafels en beamer klaargezet voor de presentaties. Toen de studenten waren welkom geheten en op hun stoelen zaten, was het tijd voor de eerste presentatie. Na twee goede presentaties was het dan de beurt aan mij om te presenteren over Themeparkmanagement. Door te vertellen over de stagemogelijkheden bij Disney, het traject en de vele toekomstmogelijkheden, heb ik de studenten enthousiast gemaakt op mijn persoonlijke manier. Na afloop ontving ik applaus en kwam er direct een enthousiaste student naar me toe voor meer vragen, wat ik erg leuk vond.

4. De ontwikkelde competentiesIk heb op deze dag de volgende competenties weten te ontwikkelen:
- Visie
- Omgevingsbewustzijn
- Mondelinge communicatie

Visie (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Tijdens de presentatie over themeparkmanagement, had ik een apart stuk voorbereid over de toekomstmogelijkheden van themeparkmanagement en het Disneytraject. Doordat ik het accent op de toekomst wist te leggen werd de competentie visie duidelijk zichtbaar.
(T) Taken
Mijn taak was om het accent meer op de mogelijkheden voor de toekomst te leggen, dan op beperkingen in het heden. Er werd verwacht dat ik in staat was om vooruit te denken en dit in grote lijnen over te brengen op de studenten.
(A) Activiteiten
Ten eerste heb ik tijdens de voorbereiding op mijn presentatie specifiek rekening gehouden met de toekomst. Studenten vinden de informatie leuk om te krijgen, maar uiteindelijk draait het er toch om wat je er mee kunt gaan doen. Vanuit mijn kennis en ervaringen kon ik tijdens de presentatie mijn eigen visie formuleren. Mijn eigen toekomstplannen heb ik dan ook over weten te brengen op de studenten.
(R) Resultaat
Ik had me verdiept in trends en ontwikkelingen, waardoor ik het accent kon leggen op de toekomst. Daarnaast was mijn visie over mijn eigen toekomst binnen dit traject duidelijk overgekomen waardoor studenten na afloop van mijn presentatie direct langskwamen voor meer informatie en vragen, dat vond ik erg leuk. Ik heb studenten kunnen enthousiasmeren voor het deelgebied en dat was ook mijn doel.
(T) Terugkoppeling
Ik denk dat ik een goede presentatie heb neergezet waarbij mijn visie duidelijk is overgekomen. Ik ben ook erg te spreken over het feit dat studenten na afloop nog langskwamen uit interesse en enthousiasme. Voor mij is er dan ook geen reden om het de volgende keer totaal anders aan te pakken.

Omgevingsbewustzijn (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Alvorens ik een presentatie gaf diende ik goed geïnformeerd te zijn over het deelgebied. Gedurende de voorbereiding kwam de competentie omgevingsbewustzijn dan ook al naar voren. Het doel was uiteindelijk om mijn opgedane kennis over het vakgebied over te brengen op een groep eerstejaars-studenten.
(T) Taken
Mijn belangrijkste taak was het lezen van vakliteratuur en begrijpen aan welke maatschappelijk invloeden de vrijetijdsbranche bloot staat. Bovendien moet ik oog hebben vor belangrijke ontwikkelingen in verwante of ondersteunende vakgebieden.
(A) Activiteiten
Toen ik te horen kreeg dat ik een presentatie kon geven ben ik direct op het internet gaan speuren naar meer informatie over Themeparkmanagement en de daarbijhorende vakgebieden met de trends en ontwikkelingen. Omdat ik op het moment van de presentatie veel wist over het onderwerp en zelf ook het traject ga volgen, kon ik op heel enthousiaste wijze de studenten informeren en enthousiasmeren. Al met al duurde de presentatie zelf ongeveer een kwartier, waarna de studenten nog ruimte hadden om vragen te stellen.
(R) Resultaat
Doordat ik me bewust was van mijn omgeving, kon ik op gemakkelijkere wijze mijn informatie overbrengen. Daarnaast kon in na afgeloop van de presentatie makkelijker vragen beantwoorden van studenten omdat ik goed was ingelezen.
(T) Terugkoppeling
Ik had mezelf goed voorbereid en wist veel van het deelgebied af. Omdat ik het traject zelf ook volg maakte dat het ook gemakkelijker om mijn ervaringen te delen. Ik ben tevreden met de hoeveelheid vakliteratuur die ik heb gelezen, want ik kon nagenoeg alle vragen beantwoorden. Natuurlijk kan een voorbereiding altijd nóg iets beter, maar een volgende keer kan ik met deze kennis een goede presentatie neerzetten.

Mondelinge communicatie (behaald op niveau 3)
(S) Situatie
Op het moment dat ik naar voren kwam om mijn presentatie te beginnen, werd de competentie mondelinge communicatie zichtbaar. Mijn doel was om de studenten op persoonlijke wijze te overtuigen, informeren en enthousiasmeren door onder andere mijn houding en een goede inhoud.
(T) Taken
Studenten overtuigen om voor het themeparktraject te kiezen door middel van mijn houding. Na afloop van de presentatie was het mijn taak om studenten persoonlijk te benaderen en eventuele vragen te beantwoorden.
(A) Activiteiten
Zoals reeds eerder vermeld heb ik me eerst goed verdiept in het onderwerp. Doordat ik zelf ook heel enthousiast ben over het traject wist ik niet alleen met mijn woorden, maar ook door mijn open houding, duidelijk over te brengen op de studenten. Na de presentatie, die ongeveer een kwartier duurde, ben ik express tot aan het einde gebleven om de studenten de mogelijkheid te bieden mij extra vragen te stellen.
(R) Resultaat
Door mijn actie werd het publiek enthousiast en viel er zelfs af en toe iets te lachen, desondanks heb ik ze wel de nodige informatie gegeven en voelden de studenten zich meer open om vragen te stellen. Zowel de studenten als organisatoren en leerkrachten gaven mij een staande ovatie, waardoor het een geslaagde presentatie was.
(T) Terugkoppeling
Ik ben uiterst tevreden over mijn houding en mondelinge communicatie, door mijn humor en enthousiasme hield iedereen de aandacht erbij en kwamen er meer vragen dan ik dacht. Omdat ik me daar goed op had voorbereid kon ik deze allemaal beantwoorden.