Vakbeurs Het Leukste Dagje uit

1. Bedrijf/opdrachtgever
Vakbeurs Het Leukste Dagje uit

2. Opdracht en mijn verantwoordelijkheden binnen de opdracht
Gedurende de Vakbeurs heb ik verschillende opdrachten en verantwoordelijkheden gekregen. Allereerst heb ik geholpen bij de ontvangst van de gasten, zij kregen een persoonlijke naambadge en 2 consumtiebonnen die ik allemaal aan elkaar had geniet. Nadat alle gasten ongeveer binnen waren, nam ik mijn plaats in bij de stand van Pleisureworld. Daar deelde ik folders uit aan de beursbezoekers en legde ik contacten met andere standhouders. Toen we omstebeurt pauze hadden, controleerde ik voor de ingang van de lunchruimte of iedereen een badge om te mogen lunchen. Tot slot heb ik aan het einde van de middag nog meegeholpen met stemformulieren uitdelen, zodat de beursbezoekers op hun favoriet konden stemmen voor Het leukste dagje uit.

3. Verloop opdracht
Het begin verliep enigzins rommelig, tot dat iedereen een duidelijk taak had toegewezen. Toen eenmaal de eerste bezoekers binnen kwamen verliep de dag zonder problemen en relatief rustig. Tussendoor was er ook tijd om zelf over de beurs te lopen waardoor ik de kans kreeg om ontzettend veel contacten te leggen, waardoor ik nog meer te weten kwam over de vrijetijdsbranche. Het was een lange, maar zeer leerzame en toch ook gezellige dag.

4. De ontwikkelde competenties
Ik heb op deze dag verschillende competenties weten te ontwikkelen:
- Marktgerichtheid
- Omgevingsbewustzijn
- Verbeeldingskracht

* Marktgerichtheid (behaald op niveau 3)
(S) Situatie
Voor en tijdens het beursbezoek heb ik informatie in weten te zamelen over mijn eigen vak gebied. Naast ik zelf waren daar ook alle andere standhouders bij betrokken die mij meer informatie konden geven over de huidige markt.
(T) Taken
In moest in staat zijn om congressen/beurzen/seminars te bezoeke op het eigen vakgebied en dan geerichte informatie te verzamelen over markt- en technologische ontwikkelingen. Daarnaast werd er van mij verwacht dat ik contacten legde met bedrijven uit de Vrijetijdsbranche om daar vervolgens informatie vandaan te halen.
(A) Activiteiten
Voor mijn bezoek aan de beurs heb ik opgezocht welke bedrijven er allemaal aanwezig zouden zijn. De bedrijven die ik nog niet kende heb ik op internet opgezocht om er meer informatie over te krijgen. Op de vakbeurs heb ik vervolgens contacten gelegd met zoveel mogelijk bedrijven, waar ik visitekaartjes en telefoonnummers aan heb overgehouden. Ik ben hier een hele dag mee beziggeweest om het maximale resultaat er uit te halen.
(R) Resultaat
Dit alles resulteerde in een gezellige en vooral ook leerzame middag waarin ik veel nieuwe contacten heb gelegd. Betrokkenen reageerden erg enthousiast op het feit dat ik ook aanwezig was op de beurs, daar kon ik alleen maar tevreden over zijn.
(T) Terugkoppeling
Ik vind dat ik het goed heb aangepakt, door mezelf goed in te lezen kwam ik niet voor verassingen te staan en wist ik al meer over de vrijetijdsbranche. Tijdens de beurs heb ik gericht informatie gezocht die in de nabije toekomst nog bruikbaar kan zijn. Een volgende keer zalik dan ook dezelfde stappen ondernemen.

* Omgevingsbewustzijn (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Het concrete moment waarop de competentie zichtbaar werd, vond al plaats voorafgaande de Vakbeurs. Het was noodzakelijk vooraf goed ingelezen en geïnformeerd te zijn. Deze kennis kwam uiteindelijk dan ook goed van pas gedurende de beurs.
(T) Taken
Er werd van mij verwacht dat ik vakliteratuur las en oog had voor belangrijke ontwikkelingen in het vakgebied. Ook was het mijn taak om mij bewust te tonen van cultuurschillen en hier adequaat mee omgaan naast het feit dat ik diende te begrijpen aan welke maatschappelijke invloeden de vrijetijdsbranche bloot staat.
(A) Activiteiten
Enkele dagen voor mijn beursbezoek heb ik me nadrukkelijk verdiept in de vakliteratuur en informatie opgezocht over de aanwezigen standhouders. Op de beurs ben ik bij iedere standhouder langs gegaan om informatie in te winnen met betrekking tot de vrijetijdsbranche, waardoor helemaal op de hoogte was van de ontwikkelingen binnen het vakgebied.
(R) Resultaat
Doordat ik me bewust was van mijn omgeving kon ik gemakkelijker gesprekken aangaan met de verschillende standhouders. Hierdoor heb ik ook nog eens contacten overgehouden aan een leerzame dag. De mensen op de beurt reageerden lovend over mijn kennis van zaken, wat mij ook een prettig gevoel gaf.
(T) Terugkoppeling
Ik was goed voorbereid en op de hoogte van de verschillende standhouders. Hierdoor kwam ik niet voor verassingen te staan. Ik kan dan ook tevreden terugkijken op deze dag, waar ik veel heb geleerd.

* Verbeeldingskracht (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Toen ik één van de stand mocht innemen op de beurs kwam mijn verbeeldingskracht daadwerkelijk tot uiting. Doordat ik markgericht en omgevingsbewust te werk was gegaan, kon ik mijn opgedane kennis op dit moment overbrengen op de beursbezoekers door middel van beeldvorming uit eenzijdige communicatie.
(T) Taken
Er werd verwacht dat ik mijn verkregen informatie over de stand makkelijk kon overbrengen op anderen. Het was daarnaast zaak om uit eenzijdige communicatie een beeld te vormen.
(A) Activiteiten
Toen ik te horen kreeg dat ik bij de stand van Pleisureworld mocht staan, heb ik direct alle folders bij de bijhorende stand doorgenomen en bestudeerd. Daarna heb ik alle passanten aangesproken en door middel van een beetje fantasie en intuïtie verteld wat Pleisureworld kan betekenen voor hun. Tot slot gaf ik iedereen een folder mee waarmee ze zich konden inschrijven voor het vakblad ''Recreatief'', om zo meer informatie te kunnen verkrijgen.
(R) Resultaat
Ik merkte dat de passanten erg enthousiast waren, als er niemand bij de stand stond waren ze waarschijnlijk direct doorgelopen. Door mijn ideeën en gevoelens op leuke en makkelijke wijze over te brengen op anderen wist ik er voor te zorgen dat veel mensen zich inschreven voor het vakblad waar positief op werd gereageerd door de manager.
(T) Terugkoppeling
Ik vind dat ik het goed heb gedaan. Doordat ik al veel ervaring heb met verbeeldingskracht vond ik het een leuke manier om mensen te benaderen, daarnaast heb ik mensen in korte tijd op een leuke manier mijn informatie weten over te brengen waar iedereen positief over was. In een volgende soortgelijke situatie zou ik het dan ook nagenoeg hetzelfde aanpakken.

Stemmen tellen

1. Bedrijf/opdrachtgever
Gemeente Veldhoven

2. Opdracht en mijn verantwoordelijkheden binnen de opdracht
Op woensdag 2 maart vonden de provinciale verkiezingen plaats. Nadat ik vorig jaar had geholpen bij het stemmen tellen van de landelijke verkiezingen, kreeg ik een uitnodiging met de vraag of ik ook dit jaar weer mijn steentje bij wou dragen. Nadat de stembus gesloten was heb ik de voorzitster en de anderen leden en tellers geholpen met het zo efficiënt mogelijk tellen van de vele stemmen. Indien er ook maar één stem te kort kwam, moest alles opnieuw geteld worden, dit wou ik natuurlijk met mijn eerdere telervaring voorkomen.

3. Verloop opdracht
Nadat ik nog snel mijn eigen stem had uitgebracht, wachtte ik op het moment dat de klok 9 uur sloeg. De laatste mensen verlieten het stemlokaal en direct werd de grote container met stembiljetten over de hele vloer leeggekiept. Al snel kwam iemand met een manier van aanpak, die echter niet voor iedereen geheel duidelijk was. Toen ik met een voorstel kwam en met iemand samen een speciale telmethode toe te passen, verliep de telling een stuk soepeler. De overige tellers hoefte alleen nog maar de partijen de sorteren en de stapels te tellen en wij gaven onze scores steeds door. De telling verliep hierdoor verrassend snel, waardoor ik veel minder tijd nodig had dan vorig jaar. Bovendien was het gezellig en ben ik blij dat ik de mensen heb kunnen helpen.

4. De ontwikkelde competenties
Ik heb op deze dag twee competenties weten te ontwikkelen:
- Creativiteit
- Samenwerken

* Creativiteit (behaald op niveau 2)
(S) Situatie
Toen alle stembiljetten over de grond lagen verspreid, stond iedereen een beetje om zich heen te kijken hoe nu te beginnen. Aanvankelijk kwam er iemand met het idee om alle lijsstrekkers te scheiden van de rest,dit schoot echter niet op en werd ook niet door iedereen even goed begrepen. Toen stelde ik voor om samen met die man appart iedere partij te tellen, nadat deze waren gesorteerd. Dit verliep uitstekend en iedereen vond de aanpak een stuk praktischer en efficiënter.
(T) Taken
Er deed zich een probleemsituatie voor omdat niemand echt wist hoe ze dit grote karwei moesten aanpakken. Ik bedacht hiervoor een passende oplossing door op een andere wijze te tellen, de vernieuwde voorstellen van aanpak vielen bij iedereen goed in de smaak.
(A) Activiteiten
Van te voren had ik al een klein beetje nagedacht over een mogelijke aanpak, ik had echter verwacht dat zij dat ook hadden gedaan. Eerst keek ik een beetje de kat uit de boom en wachtte ik hun aanpak af. Na ongeveer een kwartier kwam ik met mijn voorstel om mij alle nummers van de verkiesbaren op te noemen terwijl iemand anders deze turfte. De rest telde enkel de lijstrekkers en telde vervolgens onze scores erbij op, zodat er per partij een totaal aantal uit kwam. Het gehele telproces nam ruim 2 uur in beslag.
(R) Resultaat
Het verliep eigenlijk nagenoeg perfect. Iedereen begreep de vernieuwende aanpak waardoor het tellen een stuk sneller ging dat ik van te voren had gedacht. Nadat de laatste stem was geteld werd ik enorm bedankt voor mijn hulp en ideeën, zodat ik met een tevreden gevoel terug naar huis mocht gaan.
(T) Terugkoppeling
Het is gebleken dat mijn aanpak efficiënt en eenvoudig was. Vorig jaar duurde het stemmen vele malen langer, maar daar heb ik voor de volgende keer al een oplossing voor klaar liggen. Bij de volgende verkiezingen zal ik mijn aanpak direct duidelijk maken waardoor het net zo vlot en goed kan lopen als deze keer.

* Samenwerken (behaald op niveau 3)
(S) Situatie
Nadat alle stembiljetten op de grond lagen dreigde er verwarring te ontstaan, hoe de telling moest verlaten en wie wat zou doen. Na mjn vernieuwende aanpak besloot ik om specifiek met één man appart te gaan zitten en de telling te doen, ik wist dat hij de meeste kennis van zaken had en ook ik had eerdere ervarin met stemmen tellen. Het doel was op een zo efficiënt mogelijke wijze de stemmen te tellen, door middel van een goede samenwerking en communicatie.
(T) Taken
Het was voor mij zaak om er voor te zorgen dat anderen hun doel wisten te bereiken. Ook ik wou de telling zo snel mogelijk laten verlopen waardoor het een win-win situatie opleverde.
(A) Activiteiten
Ik ben uiteindelijk appart gaan zitten met één man, we wisten heel duidelijk van elkaar wat we konden verwachten en wat de bedoeling was. Één foutje in de aanpak en de gehele telling kon opnieuw beginnen. Ik haalde in het stemlokaal steeds de juiste stapels van de desbetreffende partij, intussen maakte hij een turflijst klaar voor die partij. Vervolgens noemde ik per stembiljet het nummer van de persoon waar op was gestemd, dit noteerde hij op zijn turflijst. Uiteindelijk telde ik het aantal stemmen van de partij en telde hij het aantal turven. Kwamen de getallen overeen, dan bracht ik de stapel terug naar het stemlokaal zodat de rest verder kon rekenen en tellen.
(R) Resultaat
Het resultaat was dat iedereen erg tevreden was en de telling uitermate soepel verliep. Iedereen reageerde enthousiast en was dermate tevreden over onze samenwerking en aanpak.
(T) Terugkoppeling
Ik vond dat ik het prima heb gedaan en bij de volgende verkiezingen zal ik deze aanpak ook zeker weer voorstellen.